Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 88i02

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 88i02 ("chúng tôi", "công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88i02.cam và các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88i02, bao gồm người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác. Bằng việc tạo tài khoản và/hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88i02 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp căn cước công dân / chứng minh nhân dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh liên hệ khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, nhận dạng thiết bị di động.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, hành động trên giao diện, tỷ lệ nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua, sử dụng khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại Mục 6.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88i02 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để xác nhận tính xác thực của thông tin bạn cung cấp.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88i02 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

88i02 sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 88i02 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 88i02 (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: 88i02 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của 88i02 mà không làm tổn hại quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi email tiếp thị), 88i02 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88i02 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để xác minh theo quy trình nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: để vận hành các trò chơi casino, thể thao và xổ số, một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với đối tác cung cấp phần mềm.
• Cơ quan chức năng: 88i02 có thể công bố thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện bên nhận phải tuân thủ Chính Sách này.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88i02 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này.

Cookie phân tích

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Cookie tiếp thị

Sử dụng để hiển thị quảng cáo có liên quan và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý cookie của 88i02.

Bảo Mật Dữ Liệu

88i02 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tùy chọn cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc được phân quyền.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: quy trình phát hiện, phân tích và xử lý sự cố bảo mật được xây dựng sẵn với đội ngũ ứng phó 24/7.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 88i02 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88i02 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo các quy định tài chính và thuế hiện hành.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): lưu trữ trong vòng 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88i02:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua live chat trên website. 88i02 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý: một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp thực hiện sẽ ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý của 88i02 hoặc quyền lợi hợp pháp của các bên khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích lý do cụ thể.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động toàn cầu của ngành cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 88i02 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý (Contractual Clauses) được ký kết với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính Sách này và không được dùng cho mục đích khác.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88i02 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), 88i02 kiểm tra ngày sinh và yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình pháp lý.

Thay Đổi Chính Sách

88i02 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 88i02.cam.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 88i02 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 88i02.cam, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực cư trú của mình.