Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88i02

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88i02.cam ("Nền Tảng") do công ty vận hành 88i02 ("88i02", "chúng tôi") cung cấp. Khi đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88i02, người dùng ("Bạn", "Hội Viên") được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài Khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi Hội Viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 88i02.
• "Số Dư" – tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Hội Viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – hành động đặt một khoản tiền vào một sự kiện, kết quả hoặc trò chơi cụ thể trên Nền Tảng.
• "Thưởng" – các khoản tiền thưởng, tín dụng hoặc ưu đãi được 88i02 cấp cho Hội Viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Nội Dung" – toàn bộ văn bản, hình ảnh, phần mềm, dữ liệu, tỷ lệ cược và thông tin khác trên Nền Tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 88i02, Hội Viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ của 88i02 vì bất kỳ lý do nào.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên Nền Tảng.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

88i02 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, 88i02 thực hiện quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả Hội Viên, đặc biệt trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch giá trị lớn.

Tài liệu yêu cầu

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, bảng sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) — nếu được yêu cầu.
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, xác nhận tài khoản ví điện tử).

Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian này, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ chờ xác nhận. 88i02 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo Chính sách bảo mật đã công bố.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

88i02 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: ví điện tử 1–5 phút; chuyển khoản ngân hàng 5–30 phút.
• 88i02 không thu phí nạp tiền từ phía Hội Viên.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có). Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 88i02.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: ví điện tử 15–30 phút; chuyển khoản ngân hàng 30 phút – 2 giờ.
• 88i02 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng bất thường.

Chính Sách Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP tại 88i02 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ tại mỗi chương trình.

• Mỗi Hội Viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 88i02 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản này, nội dung điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 88i02 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cược đã được xác nhận trên hệ thống 88i02 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang trừ khi có lỗi kỹ thuật được 88i02 xác nhận. Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn thông tin chính thức.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định theo thời điểm kết thúc chính thức của sự kiện (bao gồm hiệp phụ nếu áp dụng theo quy tắc từng thị trường cụ thể).
• Đối với casino trực tuyến, tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được kiểm định bởi cơ quan độc lập và công bố minh bạch.
• 88i02 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm/sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 88i02, Hội Viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thiết bị khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tự động hóa hành động đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hay tỷ lệ cược hiển thị sai nhằm thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 88i02 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của Nền Tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay Hội Viên khác.

Bảo Mật Tài Khoản

Hội Viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 88i02 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88i02 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88i02.

88i02 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Hội Viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 88i02 sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục quyền truy cập hợp lệ sau khi xác minh danh tính thành công.

Chơi Có Trách Nhiệm

88i02 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. 88i02 cung cấp các công cụ tự quản lý giúp Hội Viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Hạn mức cược: tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự đình chỉ: tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: khóa tài khoản vĩnh viễn dành cho người muốn dừng cá cược hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: cảnh báo khi người dùng chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần. 88i02 nghiêm túc thực thi quy định 18+ và từ chối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88i02 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền Tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88i02, bao gồm thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Mất mát phát sinh do Hội Viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của Hội Viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên Nền Tảng.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của 88i02 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Hội Viên không vượt quá tổng số tiền mà Hội Viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ Nội Dung trên Nền Tảng 88i02 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện thiết kế, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tỷ lệ cược, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 88i02 hoặc các đối tác được cấp phép.

Hội Viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền tải, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nội Dung mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88i02. Việc sử dụng Nền Tảng không cấp cho Hội Viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Nội Dung.

Chấm Dứt Tài Khoản

88i02 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Hội Viên bất kỳ lúc nào nếu:

• Hội Viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Hội Viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Hội Viên và 88i02 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Hội Viên gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 88i02 tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Thương lượng: Hai bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 15 ngày.
4. Bước 4 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan hòa giải độc lập do hai bên thống nhất lựa chọn.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Hội Viên vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản hiện hành và 88i02 có quyền tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được giải quyết.

Thay Đổi Điều Khoản

88i02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Hội Viên, 88i02 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88i02 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc Hội Viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Hội Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 88i02.cam
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 88i02 sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc trong ngày — kể cả các ngày lễ và cuối tuần.